Voor 3,5% verhoging en tegen minder ADV dagen voor nieuw aangenomen personeel. Op 19 november legden eerst 50 mensen van de thee afdeling in Joure het werk neer, een dag later volgden 200 van de koffie in Utrecht terwijl uit solidariteit 20/30 collega's uit Bremen kwamen. Een nieuw aangekondigde staking in Joure werd afgeblazen toen er op 24 november een akkoord was. De aantallen zijn een minimum