Tegen Bestemming Klant, inclusief het zogenaamde Rondje rond de Kerk. Het personeel had geen zin om op vaste trajecten ingezet te worden. Dat leek saai, men was bang voor zwartrijders en andere agressieve passagiers die de gezichten van het personeel zouden leren kennen en bovendien waren de werknemers er bang voor dat NS op deze manier het bedrijf in 'hapklare brokken' zou kunnen opsplitsen en verkopen. In juni was ook al een keer actie gevoerd (zie daar), op 20 september hadden tussen de 150 en 200 conducteurs en machinisten uit Amsterdam en Zutphen het hoofdkantoor van NS Reizigers vier uur geblokkeerd en dit alles leidde ertoe dat een feestje voor het management dat voor 21 december was gepland werd afgesteld. De acties werden meer en meer georganiseerd door onafhankelijke, zogeheten Personeels Collectieven, die bestonden uit leden van de verschillende bonden en ongeorganiseerden. Door het hele land ontstonden deze PC's nadat deze beweging in Zutphen was begonnen. Volgens een verslag in het AD namen hierr ongeveer 2000 mensen aan deel. Tijdens de staking deden Noord en Limburg minder mee dan de rest van het land, maar volgens de PC's had de helft van het personeel gestaakt (~ 3000?)